Dažnai užduodami klausimai

NaCzarter yra jachtų čarterio platforma Didžiuosiuose Mazūrijos ežeruose Lenkijoje. Siūlome platų burinių jachtų, motorinių laivų ir plaukiojančių namų pasirinkimą nuomai. Galite naršyti turimus laivus, palyginti jų įrangą ir užsisakyti internetu.

Tai priklauso nuo laivo. Daugelį mūsų mažesnių motorinių laivų ir kai kurias burines jachtas galima nuomoti be patento ar licencijos. Didesniems laivams su galingesniais varikliais reikalingas atitinkamas sertifikatas. Paieškoje galite lengvai filtruoti laivus be licencijos.

Kai kurios mūsų jachtos yra draugiškos augintiniams, o kitose gyvūnai griežtai draudžiami dėl alergijų. Patikrinkite konkrečios jachtos detalių puslapyje, kad sužinotumėte, ar augintiniai priimami. Gali būti taikomas papildomas mokestis.

Mūsų svetainė ir klientų aptarnavimas prieinami lenkų, anglų ir vokiečių kalbomis. Čarterio dokumentai ruošiami lenkų kalba, tačiau mielai padėsime išversti svarbiausią informaciją.

Eikite į jachtų puslapį, pasirinkite norimą laivą, kalendoriuje pasirinkite paėmimo ir grąžinimo datas, užpildykite kontaktinius duomenis ir saugiai apmokėkite per Stripe arba PayU. Gausite patvirtinimo el. laišką.

Rekomenduojame užsisakyti bent kelias savaites iš anksto, ypač sezono metu (liepa-rugpjūtis). Populiarios jachtos dažnai rezervuojamos kelis mėnesius iš anksto. Ne sezono metu prieinamumas geresnis ir gali būti taikomos patrauklios nuolaidos.

Minimalus nuomos laikotarpis priklauso nuo konkretaus laivo ir nurodytas jachtos detalių puslapyje. Dauguma jachtų turi 2-3 dienų minimumą, nors kai kurie motoriniai laivai siūlo vienos dienos nuomą.

Datų keitimas galimas priklausomai nuo jachtos prieinamumo. Kuo greičiau susisiekite su mumis ir pasistengsime rasti alternatyvų laikotarpį. Gali būti taikomos papildomos sąlygos, priklausomai nuo laiko iki čarterio pradžios.

Priimame mokėjimus kortele (Visa, Mastercard) per Stripe, greitus internetinius banko pavedimus per PayU ir tradicinius banko pavedimus. Visos internetinės operacijos yra užšifruotos ir saugios.

Taip, užsakymo metu surenkamas avansas, paprastai 30% visos čarterio kainos. Likusi suma mokėtina likus 14 dienų iki čarterio pradžios. Tikslios sąlygos priklauso nuo jachtos savininko ir matomos prieš užsakymo patvirtinimą.

Daugumai jachtų reikalingas grąžinamas užstatas, surenkamas prieš čarterio pradžią ir grąžinamas grąžinus laivą nesugadintą. Užstato suma nurodyta jachtos detalių puslapyje prie sąlygų.

Taip, užsakymo proceso metu galite pasirinkti PVM sąskaitos faktūros gavimą. Pateikite savo įmonės duomenis (mokesčių mokėtojo kodą, adresą), ir sąskaita bus išrašyta bei išsiųsta jūsų el. paštu.

Standartinis paėmimas yra nuo 16:00 iki 18:00 pradžios dieną, o grąžinimas iki 10:00 pabaigos dieną. Tikslūs laikai gali skirtis priklausomai nuo laivo ir nurodyti užsakymo sąlygose.

Čarterio kaina paprastai apima jachtos naudojimą, pagrindinę denio įrangą, civilinės atsakomybės draudimą ir vandenį bake. Kuras, uosto mokesčiai, galutinis valymas ir papildomos paslaugos (pvz., patalynė, rankšluosčiai, škyperiaus paslaugos) gali būti apmokestinamos atskirai. Visas kainos suskirstymas matomas prieš užsakymo patvirtinimą.

Rekomenduojame pasiimti: asmens dokumentą, buriavimo licenciją (jei reikalinga), lietaus drabužius, batus su neslystančiu padu, apsaugą nuo saulės, repelentą nuo vabzdžių, asmeninę pirmosios pagalbos vaistinėlę ir maisto atsargas. Išsamus daiktų sąrašas pridedamas prie užsakymo patvirtinimo el. laiško.

Saugumas yra mūsų prioritetas. Jei uosto kapitonas paskelbia oficialų perspėjimą, draudžiantį išplaukti, pasiūlysime alternatyvią datą arba visišką pinigų grąžinimą. Įprastas lietus ar vidutinis vėjas laikomi buriavimo patirties dalimi ir nėra atšaukimo priežastis.

Atšaukimo sąlygos priklauso nuo to, kiek laiko liko iki čarterio. Atšaukus daugiau nei 30 dienų iš anksto, paprastai grąžinamas avansas (atėmus administracinius mokesčius). Atšaukus likus mažiau nei 14 dienų, avansas gali būti negrąžinamas. Išsamios sąlygos rodomos užsakymo metu.

Taip, galite pateikti atšaukimo prašymą susisiekę su mumis telefonu arba el. paštu. Patikrinę atšaukimo sąlygas, gausite patvirtinimą ir informaciją apie galimą pinigų grąžinimą.

Taip — kai kurie privalomi mokesčiai (pvz., grąžinamas užstatas, galutinis valymas, kuras ar uosto mokesčiai) sumokami vietoje atsiimant jachtą ir nėra įtraukti į mokėjimą internetu. Mokant internetu imame čarterio kainą, atėmę vietoje mokamus mokesčius — visą išlaidų sąrašą visada matote prie kiekvienos jachtos prieš patvirtindami, be paslėptų mokesčių.

Techninės gedimo atveju, trukdančio tęsti čarterį, stengsimės suteikti pakaitinį laivą arba proporcingą pinigų grąžinimą už nepanaudotą laikotarpį. Prašome nedelsiant susisiekti su mumis telefonu, jei kiltų techninių problemų.

Šiuo metu nesiūlome savo atšaukimo draudimo, tačiau rekomenduojame įsigyti kelionių draudimo polisą, apimančią kelionės atšaukimo apsaugą. Daugelis draudimo bendrovių siūlo prieinamus produktus šiam tikslui.

Susitinkate su savininku, atliekate priėmimo protokolą. Gausite instrukcijas ir raktus. Trunka apie 30-60 min.

Kainos priklauso nuo tipo, sezono ir trukmės. Jachtas be pažymėjimo nuo 200 zł/parą, burinis nuo 300 zł/parą, houseboat nuo 500 zł/parą.

Taip — Mazūrijoje yra uostų tinklas. Uosto mokesčiai apie 30-80 zł/naktį.

Ne — rekreacinis plaukiojimas naktį draudžiamas. Prieš saulėlydį prišvartuokite.

Dokumentą, pažymėjimą (jei reikia), avalynę šviesiais padais, lietpaltį, apsaugą nuo saulės, maistą.

Taip! Ramūs ežerai, nėra potvynių, išvystyta infrastruktūra.

Šliuzavimas nemokamas, trunka 15-30 min. Instrukcijas gausite priimant jachtą.

Degalinės ant vandens Gižicke, Mikołajkuose, Pisz, Ruciane-Nida.

Gižickas-Mikołajkai (2-3 d.), Mazūrų ratas (5-7 d.), Savaitgalis ant Kisajno (2 d.).

Dauguma jachtų virš 7m turi tualetą ir dušą. Houseboatai turi pilnus vonios kambarius.

Daugiau 30 d. — avanso grąžinimas. 14-30 d. — 50%. Mažiau 14 d. — negrąžinama.

Taip — rašykite biuro@naczarter.pl arba skambinkite.

Suteikiame pakaitinį laivą arba grąžiname proporcingai.

Oficialaus draudimo atveju — kita data arba grąžinimas. Lietus — ne pagrindas atšaukimui.

Užtikrinkite saugumą, susisiekite su savininku, fotografuokite pažeidimus.

Rekomenduojame turizmo draudimą (apie 50-100 zł).

Užsiregistruokite kaip savininkas, pridėkite laivą. Po patikrinimo pasirodys pasiūlyme.

Imame komisiją nuo rezervacijų. Tarifas aptariamas individualiai.

Valdymo skydelyje blokuokite datas ir nustatykite kainas. Sinchronizacija automatinė.

Kiekvienas čarteris turi grąžinamą užstatą. Laivas turi turėti draudimą.

Taip — apibrėžkite kainodaros laikotarpius ir nuolaidų kuponus.

Tikriname dokumentus ir nuotraukas. Trunka 1-3 darbo dienas.