Häufig Gestellte Fragen

NaCzarter ist eine Plattform für den Yachtcharter auf den Großen Masurischen Seen. Wir bieten Segelyachten, Motorboote und Hausboote zur Miete. Sie können verfügbare Schiffe durchsuchen, deren Ausstattung vergleichen und online buchen.

Das hängt vom Schiff ab. Viele kleinere Motorboote und Hausboote können ohne jegliche Qualifikation gemietet werden. Größere Segelyachten erfordern einen Segelschein. Sehen Sie sich unsere führerscheinfreien Yachten an — wir haben über 100!

Einige Yachten sind haustierfreundlich, andere nicht — aus Allergiegründen für nachfolgende Gäste. Prüfen Sie die Ausstattungsliste auf der Seite der gewählten Yacht. Es kann eine zusätzliche Gebühr für Haustiere anfallen.

Unsere Website ist in 8 Sprachen verfügbar: Polnisch, Englisch, Deutsch, Tschechisch, Litauisch, Niederländisch, Russisch und Ukrainisch. Der Kundenservice ist auf Polnisch, Englisch und Deutsch verfügbar.

Unsere Flotte liegt in den beliebtesten masurischen Häfen: Giżycko, Mikołajki, Sztynort, Wilkasy, Rydzewo und Bogaczewo. Die größte Auswahl an Yachten finden Sie in Giżycko.

Als Richtwert: 2-4 Personen — 7-8m Yacht, 4-6 Personen — 8-10m Yacht, 6-10 Personen — 10-13m Yacht oder Hausboot. Jede Yacht gibt die Anzahl der Schlafplätze und die maximale Personenzahl an. Nutzen Sie den Filter "Personen" in unserer Suche.

Gehen Sie zur Yachten-Seite, wählen Sie ein Schiff, wählen Sie Ihre Daten im Kalender, füllen Sie Ihre Kontaktdaten aus und schließen Sie die Zahlung über PayU oder Stripe ab. Sie erhalten innerhalb weniger Minuten eine Bestätigungs-E-Mail.

In der Hochsaison (Juli-August) sind die besten Yachten sogar 3-4 Monate im Voraus ausgebucht. Für Feiertage und Juni empfehlen wir 6-8 Wochen Vorlauf. Außerhalb der Saison (September-Oktober) ist die Verfügbarkeit besser und die Preise niedriger. Prüfen Sie unsere aktuellen Aktionen.

Die Mindestmietdauer hängt vom Schiff und der Saison ab — in der Regel 2-7 Tage. Einige Motorboote bieten Tagesmieten an. Details finden Sie auf der Seite der jeweiligen Yacht.

Ja, Datumsänderungen sind je nach Verfügbarkeit des Schiffes möglich. Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich per E-Mail an biuro@naczarter.pl oder telefonisch — wir bemühen uns, einen alternativen Termin zu finden.

Ja! Viele Schiffe bieten die Option eines Skippers, wenn Sie keinen Segelschein haben oder einfach entspannen möchten. Die Skippergebühr beträgt ca. 250-400 PLN/Tag. Filtern Sie Yachten mit der Option "Skipper zubuchbar" in unserer Suche.

Eine Verlängerung ist möglich, sofern die Yacht nicht für den folgenden Zeitraum gebucht ist. Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich telefonisch — zusätzliche Tage werden nach aktuellem Preisverzeichnis berechnet.

Wir akzeptieren: Visa/Mastercard (Stripe), Schnellüberweisungen und BLIK (PayU), traditionelle Banküberweisungen sowie Barzahlung bei Yachtübergabe (nach Vereinbarung). Alle Online-Transaktionen sind verschlüsselt.

Ja, bei der Buchung wird eine Anzahlung erhoben — in der Regel 30% des Charterpreises. Die restlichen 70% sind 14 Tage vor Reisebeginn fällig. Die genauen Bedingungen hängen vom Eigner ab und sind vor der Buchungsbestätigung sichtbar.

Die meisten Yachten erfordern eine rückzahlbare Kaution (in der Regel 1.000-3.000 PLN), die vor Charterbeginn erhoben wird. Die Kaution wird nach Rückgabe der Yacht in unbeschädigtem Zustand vollständig zurückerstattet. Der Betrag ist auf der Yachtseite angegeben.

Ja, wählen Sie bei der Buchung die Rechnungsoption und geben Sie Ihre Firmendaten (Steuer-ID, Adresse) ein. Die Mehrwertsteuerrechnung wird erstellt und an Ihre E-Mail gesendet. Sie können auch nach dem Charter eine Rechnung anfordern.

Die Kaution wird nach protokollarischer Rückgabe der Yacht in unbeschädigtem Zustand zurückerstattet. Barrückerstattungen erfolgen sofort, Banküberweisungen dauern 3-7 Werktage. Bei Schäden werden die Reparaturkosten von der Kaution abgezogen.

Nein — Kraftstoff ist nicht im Charterpreis enthalten. Sie übernehmen die Yacht mit vollem Tank und geben sie mit vollem Tank zurück ("Voll-für-Voll"-Regel). Bei Segelyachten ist der Kraftstoffverbrauch minimal.

Ja — einige Pflichtgebühren (z. B. die rückzahlbare Kaution, Endreinigung, Treibstoff oder Hafengebühren) werden vor Ort bei der Übernahme der Yacht beglichen und sind nicht Teil der Online-Zahlung. Bei der Online-Zahlung berechnen wir den Charterpreis abzüglich der vor Ort zu zahlenden Gebühren — die vollständige Kostenaufstellung sehen Sie immer bei der jeweiligen Yacht vor der Buchung, ohne versteckte Kosten.

Standardzeiten: Check-in 16:00-18:00 Uhr am Starttag, Check-out bis 10:00 Uhr am Endtag. Die genauen Zeiten können variieren und sind in Ihrer Buchungsbestätigung und den Bedingungen des Eigners angegeben.

Der Preis umfasst die Nutzung der Yacht, Grundausstattung, Haftpflichtversicherung und Wasser. Zusätzliche Kosten können sein: Kraftstoff, Hafengebühren, Endreinigung und Bettwäsche/Handtücher (optional). Die vollständige Kostenaufstellung ist vor der Bestätigung sichtbar.

Im Hafen treffen Sie den Eigner oder Bootsmann. Gemeinsam führen Sie ein Übergabeprotokoll durch (Zustand der Yacht, Ausstattung, Motor). Sie erhalten Bedienungsanleitungen und Schlüssel. Der gesamte Vorgang dauert ca. 30-60 Minuten.

Die Preise hängen von Schiffstyp, Saison und Reisedauer ab. Richtwerte: führerscheinfreie Yacht ab 200 PLN/Tag, Segelyacht ab 300 PLN/Tag, Hausboot ab 500 PLN/Tag in der Nebensaison. In der Hochsaison sind die Preise 2-3x höher.

Ja — Masuren verfügt über ein Netz von Häfen und Marinas. Hafengebühren (ca. 30-80 PLN/Nacht) zahlen Sie direkt vor Ort. Beliebte Häfen in Giżycko und Mikołajki können in der Saison überfüllt sein — es lohnt sich, früh anzukommen.

Die Schifffahrtsvorschriften auf den Großen Masurischen Seen verbieten Freizeitfahrzeugen das Fahren nach Einbruch der Dunkelheit (von Dämmerung bis Morgengrauen). Sie müssen vor Sonnenuntergang in einem Hafen oder an einem Ankerplatz festmachen.

Unverzichtbar: Ausweis, Segelschein (falls erforderlich), Schuhe mit heller Sohle, Regenkleidung, Sonnenschutz, Mückenschutz und Verpflegung. Nützlich: Taschenlampe, Powerbank, wasserdichter Beutel. Mehr in unserem vollständigen Packratgeber.

Absolut! Masuren ist ein perfekter Ort für den Einstieg — keine Gezeiten, ruhige Seen und gut ausgebaute Hafeninfrastruktur. Wählen Sie eine führerscheinfreie Yacht oder engagieren Sie einen Skipper für den ersten Tag. Beginnen Sie mit der Route Giżycko-Mikołajki, die am besten markiert ist. Mehr in unserem Ratgeber zu Wetter und Sicherheit in Masuren.

Auf der Route der Großen Masurischen Seen gibt es Kanäle (Łuczański, Kula, Szymański) und Schleusen. Das Schleusen ist kostenlos und dauert 15-30 Minuten. In der Saison kann es Warteschlangen geben. Sie erhalten bei der Yachtübergabe Anweisungen zur Bedienung der Schleusen.

Wassertankstellen befinden sich in den größten Häfen: Giżycko, Mikołajki, Pisz und Ruciane-Nida. Denken Sie an die "Voll-für-Voll"-Regel — geben Sie die Yacht mit vollem Tank zurück.

Am beliebtesten: Giżycko-Mikołajki (2-3 Tage), Masurische Schleife (5-7 Tage), Wochenende auf dem Kisajno-See (2 Tage). Mehr Inspiration in unseren Routenführern.

Die meisten Yachten über 7m haben eine Toilette (Chemie- oder Pump-WC) und eine Dusche. Hausboote verfügen über vollständige Badezimmer wie in einer Wohnung. Details zur Sanitärausstattung finden Sie auf der Seite jeder Yacht.

Die Stornierungsbedingungen hängen von der verbleibenden Zeit bis zum Charter ab. Mehr als 30 Tage — Rückerstattung der Anzahlung (abzüglich Verwaltungsgebühr). 14-30 Tage — 50% Rückerstattung der Anzahlung. Weniger als 14 Tage — keine Rückerstattung. Einige Yachten bieten kostenlose Stornierung — achten Sie auf das Badge "Kostenlose Stornierung".

Ja — reichen Sie einen Antrag per E-Mail an biuro@naczarter.pl oder telefonisch unter +48 516 700 953 ein. Nach Prüfung der Bedingungen erhalten Sie eine Bestätigung und Informationen über Ihre Rückerstattung.

Bei einer Panne, die die Fortsetzung der Reise verhindert, stellen wir ein Ersatzschiff oder eine anteilige Rückerstattung bereit. Rufen Sie sofort die in Ihren Charterunterlagen angegebene Notrufnummer an.

Wenn der Hafenmeister eine offizielle Warnung herausgibt, die das Auslaufen verhindert, bieten wir einen alternativen Termin oder eine Rückerstattung. Gewöhnlicher Regen oder mäßiger Wind sind kein Stornierungsgrund — das gehört zum Segelabenteuer! Mehr in unserem Ratgeber zu Wetter und Sicherheit in Masuren.

Zuallererst — sorgen Sie für die Sicherheit Ihrer Crew. Kontaktieren Sie dann den Yachteigner (Nummer in Ihren Unterlagen) und melden Sie den Vorfall. Erstellen Sie eine Fotodokumentation der Schäden. Reparaturkosten werden über die Kaution oder Versicherung gedeckt.

Wir bieten keine eigene Stornierungsversicherung an, empfehlen aber den Abschluss einer Reiseversicherung bei einem beliebigen Anbieter. Die Kosten betragen ca. 50-100 PLN und schützen Sie bei Krankheit, Unfall oder anderen unvorhergesehenen Umständen.

Registrieren Sie sich als Eigner, fügen Sie Ihr Schiff mit Beschreibung, Fotos und Preisen hinzu, und nach Verifizierung durch unser Team erscheint Ihre Yacht im Angebot. Registrieren Sie sich hier — es ist kostenlos!

Wir berechnen eine Provision für jede abgeschlossene Buchung. Der genaue Satz hängt von Ihrem Paket ab und wird individuell besprochen. Für das Einstellen Ihrer Yacht fallen keine Gebühren an — Sie zahlen nur bei tatsächlichen Buchungen.

Im Eigner-Dashboard können Sie einfach Termine sperren, saisonale Preise festlegen und Buchungen verwalten. Der Kalender synchronisiert sich automatisch — keine Doppelbuchungen.

Jeder Charter ist durch eine rückzahlbare Kaution abgesichert, die Sie selbst festlegen. Bei Schäden werden die Reparaturkosten aus der Kaution des Kunden gedeckt. Zusätzlich sollte jedes Schiff eine Haftpflicht- und Kaskoversicherung haben.

Ja — im Eigner-Dashboard definieren Sie beliebige Preiszeiträume (z.B. Nebensaison, Hochsaison, lange Wochenenden). Sie können auch Aktionen und Rabattgutscheine für Stammkunden einrichten.

Nach der Registrierung verifiziert unser Team Ihre Firmendaten, Schiffsdokumente (Versicherung, technische Überprüfung) und Yachtfotos. Die Verifizierung dauert 1-3 Werktage. Verifizierte Eigner erhalten ein "Verifiziert"-Badge, das für Kunden sichtbar ist.